苏州清塘社区98岁独居老人固话断线网格员

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“我不大出门，这个座机对我来说太重要了！”1月4日下午，姑苏区虎丘街道清塘社区的98岁独居老人金秀清意外发现家里的座机出现了故障，自己无论怎么拨弄都弄不好，非常着急。巧的是，社区网格员马娉婷走访时来到她家，帮她解决了难题。

金秀清平常一个人过日子，生活勉强能够自理，“大事小事都离不开座机，和上海的侄子每天都要通话、负责这个片区的网格员时不时会打来电话问候。这几天天气冷，社区书记关心我的电话更多。”由于手机使用操作不熟练，老人就靠着家中的座机与外界保持联系。可以说，家里的这根电话线，就是老人的“生命线”。

当天下午，老人意外发现家里的座机出现了故障，“无论怎么拨弄，听筒里就是没有任何声音，我当时挺心急。因为侄子还要给我打电话，如果打不通，他要着急了。”就在这时，马娉婷来到老人家里。她是来给老人检查门、窗、煤气安全的，了解到情况后，马上进行了检查，最终发现电话不通的原因是电话线的一个连接头松掉了。看到座机的故障成功排除，老人连声感谢。（苏报融媒记者管有明通讯员秦倩文/摄）

责任编辑：严松